Работа: в Красноярском крае , 2 вакансии

Обязанности:

• Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей;

• Осуществление первичной диагностики, классификации и приоритезации обращений и событий;

• Осуществление маршрутизации, функциональной и иерархической эскалации обращений и событий;

• Консультация пользователей по типовым инструкциям, без удаленного подключения к ПК пользователей.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно направление ИТ);
• Опыт по поддержке, консультированию и решению проблем пользователей, опыт работы в контакт-центре;

• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Разработка и актуализация организационно-распорядительной, проектной, эксплуатационной и иной документации по ИБ СПА;
• Выполнение работ по проектированию, обследованию СЗИ СПА;
• Проведение моделирования угроз и оценка рисков ИБ СПА;
• Проведение аудитов ИБ СПА, в том числе на выезде в служебных командировках.

Требования:

• В/о в области ИБ, ИТ или в/о и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки в области ИБ;
• Опыт

...